, bem como exatamente como você pode evitar exatamente os mesmos erros
1. Não me apaixonei o suficiente no início.
Quando eu estava iniciando uma empresa de caminhada canina em Fargo, entendi que exigia que fosse disponível e anunciar, no entanto, eu era extremamente tímido. Levei alguns meses para me levar a sério como um caminhante canino. Eu estava preocupado que as pessoas acreditassem que eu estava um pouco louco por deixar minha tarefa em um jornal. Ajudou que eu já estava vinculada ao meu “mundo dos cães” regional desde que me ofereci com um grupo de resgate, fui a aulas de treinamento em caninas rotineiras e já entendi vários dos outros proprietários de empresas relacionadas a cães.
No entanto, eu ainda precisava “chegar às ruas”, além de promover meus serviços. Não passava até eu passar uma quantidade considerável de tempo ao redor do bairro distribuindo folhetos, apresentando -me a eventos, além de distribuir cartões da empresa que o boca a boca realmente trabalhou em minha vantagem. Colocar -me disponível era extremamente essencial para acelerar o processo, assim como é algo que eu deveria ter feito muito mais cedo.
2. Não solicitei duas cópias da chave de cada cliente.
Ainda me sinto desconfortável solicitando duas cópias da chave de um cliente. É como se eles presumam que sou irresponsável se “precisar” de duas cópias. No entanto, meu negócio de cobertura de seguros realmente sugere isso, pois mais cedo ou mais tarde é possível que alguém se traísse da casa de um cliente. É o pior pesadelo de Walker canino, no entanto, é o melhor para se preparar para isso. (Saiba muito mais sobre a cobertura de seguro de caminhada canina aqui.)
Se você manter uma cópia sobressalente em algum lugar seguro, sempre poderá utilizá -la em emergência. Quando um cliente está fora da cidade e deixou os animais sob seus cuidados, você exige planejar o que pode ocorrer se perder um essencial ou se trancar. Além de não contar com um abridor de porta de garagem com controle remoto ou um código de garagem como seu único backup. As baterias podem morrer, assim como a energia pode sair. Eu estive lá. ?
3. Eu estava obsessivo em chegar a cada visita a tempo.
Sim, é essencial chegar a tempo. No entanto, quando você está cuidando de animais, bem como dirigir de casa em casa, é um desafio estar em algum lugar às 15h15. Ou precisamente 9:30 da manhã, é o melhor para fornecer um tempo geral em 45 minutos ou mais. Os cães não se importam, assim como esse método quando você está preso no tráfego da web ou se movendo lentamente em estradas geladas, você não será levado às pressas para chegar à próxima casa em um determinado momento.
Quando você se importa com os animais, você sempre será pego limpando as patas lamacentas, limpando os contratempos e assim por diante. É completamente sensato fornecer aos seus clientes um prazo muito mais geral, como “Vou aparecer entre 2 e 2:45, no entanto, provável 2:30”.
4. Andei cães antes do cliente assinar meu contrato de responsabilidade.
Cada um dos meus clientes deve indicar meu contrato de responsabilidade antes de levar seus cães oficialmente em caminhadas de rotina. O contrato de responsabilidade especifica o que o cliente é responsável, como vacinar o cão, oferecendo rótulos de identificação, além de cobrir custos médicos de emergência. No entanto, em alguns casos, serei branda e a seguir o canino quando ou duas vezes se o cliente não se lembrar de indicar o tipo melhor.
Estou extremamente confiável, assim como muitas pessoas são confiáveis, no entanto, como proprietário da empresa, não vale o risco. O contrato de responsabilidade existe para sua proteção, assim como você deve levá -lo a sério. Você pode fazer o check -out muito mais na minha publicação sobre quais formas de caminhada para cães você precisa, assim como eu ofereço cópias editáveis da minha responsabilidade de caminhada canina se desenvolve se você quiser um para o seu negócio.
5. Eu cobri as pessoas depois que as caminhadas ocorreram.
A princípio, configurei minha rotina de cobrança para que os clientes me pagassem depois que as caminhadas ocorreram. Eu os gastava a cada duas semanas, assim como cada despesa cobriria todas as caminhadas nos últimos 14 dias. Isso funcionou excelente, desde que as pessoas pagassem suas despesas a tempo, no entanto, todo mundo ficaria para trás ocasionalmente. Se alguém perdeu mesmo um pagamento, posso acabar andando com os cães por um mês inteiro antes de ver qualquer tipo de dinheiro, assim como isso não é justo.
Para evitar isso, convém que seus clientes paguem com antecedência. A sessão de animais de estimação vê pode ficar um pouco mais complicada, porque as rotinas podem mudar, mas ainda é sensato solicitar pelo menos metade do reembolso na frente e depois mudar conforme necessário quando o serviço terminar.
Se você é um caminhante canino, babá ou treinador, quais erros você cometeu ao longo do caminho?
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